PD CONSULTORIA

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SOBRE

A PD Consultoria foi criada em 17 de dezembro de 1.999. Na verdade, nasceu como Lupa Consultoria. O nome PD Consultoria foi adotado em 2017.

Por que nasceu esta consultoria? Porque foi identificada a necessidade dos empresários planejarem, gerirem melhor seus controles financeiros para melhor utilizarem empréstimos bancários.

Nos últimos cinco anos que atuei como bancário (de 1.995 até 1.999) a maior parte do trabalho era atuar cobrando clientes inadimplentes!

Desde simples atrasos de parcelas de financiamentos (CDC e Leasing), cheque especial excedido, até operações que envolviam garantias reais (imóveis, veículos, avalistas).

Nesta fase, uma excelente bagagem de negociação com devedores foi aprendida. Com experiência, ficou fácil identificar quem realmente queria liquidar o endividamento, quem queria ganhar tempo, quem nunca iria pagar ao banco! (risos)

Com esta experiência bancária foi percebido que muitos empresários (e pessoas) assumem parcelas de endividamento sem saber a real capacidade de pagamento, através de uma análise prévia. Ou seja, resolvem o problema financeiro momentâneo obtendo dinheiro emprestado, sem um planejamento, uma preocupação adequada de como irão pagar as parcelas do empréstimo.

Em suma, a expectativa na época era que cada devedor do banco, ao renegociar, honrasse com o acordado, pagando as parcelas. Uma ilusão minha, inocente que eu era, na época!

Em muitos casos, muitos empresários nem sabiam se teriam condições de suportar o valor, prazos, taxas de juros destas renegociações. O importante era renegociar o endividamento para ganhar tempo. Ou deixar de ter o “carinha do banco” cobrando sistematicamente! (risos)



Mas... Quando começou o conhecimento específico para ajudar aos empresários a gerirem melhor seus controles e recursos financeiros?

Alguns meses antes de aderir a um PDV (Plano de Demissão Voluntária) do banco em que atuava, descobri que o Sebrae ensinava aos donos de empresa como gerenciar melhor os recursos, através de ferramentas como o Fluxo de Caixa, o DRE – Demonstrativo de Resultados e o Balanço Patrimonial.

1. A PD Consultoria atua em melhoria contínua (Kaizen). Seja para os próprios serviços, produtos, processos, relações próprias, seja dos seus clientes.


Comecei a fazer alguns cursos pelo Sebrae e, praticamente logo em seguida da minha saída do banco, me tornei um credenciado desta organização (em janeiro de 2.000). Parceria que durou 19 anos!

2. A PD Consultoria atua em implantar e/ou melhorar seus processos. Isto é foco em processos.


Enxerguei um forte valor nos conhecimentos relacionados à boa gestão financeira para as empresas. Assim, além de prestar serviços ao Sebrae, visava atender, de forma direta, particular, alguns empresários que precisavam de uma saúde financeira melhor em seus negócios.

3. A PD Consultoria atua em implantar e melhorar indicadores de desempenho para que sua organização tome sábias decisões, com foco claro de resultados a serem atingidos. Isto é a tomada de decisões baseado em evidências.


Como consultor autônomo, não vinha obtendo renda para manter meu padrão de vida. Que fique somente entre nós... Mas minha situação financeira ficou caótica em função de não equilibrar rapidamente minha renda com meus gastos. Sabe o que é pagar a fatura da energia elétrica um dia antes da data do corte do serviço?

Eu sei!

Infelizmente, esta situação fez parte da minha aprendizagem.

Por isto, em 2002, precisei retornar à condição de assalariado. Tive uma excelente oportunidade de aprendizagem ao trabalhar para uma organização de atuação mundial. Aprovado em um processo seletivo para atuar como Analista Financeiro na ExxonMobil (ESSO do Brasil).

4. A PD Consultoria, na pessoa do seu sócio Paulo Dias Fernandes, sabe na prática como um bom líder atua. E, com isto, fatores-chave que motiva as pessoas. Sabe porque trabalhou como assalariado por treze anos. Sei como o empregado pode se sentir e o que o motiva. Isto é liderança, isto é obter compromisso das pessoas.


Ao atuar no setor de Controladoria, uma excelente percepção de padronização, critérios de priorização e segurança se revelaram na gestão de controles financeiros na gestão empresarial. Aliás, na gestão de controles em geral, de informação, de cultura organizacional.

Atuei nesta organização por somente dois anos. Foi o suficiente para agregar muita aprendizagem e assim, também contribuir para uma gestão empresarial melhor ainda aos meus clientes de consultoria empresarial.

Nos processos... Seja de produção, entrega, venda, garantias oferecidas, precificação, critérios de compra (dos fornecedores). Aí está a chave de padronização e potencialização de qualidade e prazos a serem cumpridos.

5. A PD Consultoria sabe como é e como implementar padronizações de procedimentos e segurança, levando em consideração relações com agentes econômicos externos. Isto é gestão das relações.


Paralelamente a estes dois anos de atuação com a ExxonMobil, atuei fortemente como tutor de curso a distância (pela internet) com o Sebrae Nacional. Onde já em 2.002 tive uma forte preparação em estratégias educacionais que propiciasse um ensino de qualidade, via internet. Foram milhares e milhares de alunos que aprenderam como elaborar um bom Plano de Negócios, através do curso IPGN (Iniciando um Pequeno Grande Negócio).

6. Sei atuar como Educador (presencial e a distância) com didática para produzir material (conteúdo) contextualizados, customizados a culturas organizacionais específicas. Isto é foco no cliente.


Desde então, implementar e/ou melhorar gestão de informações financeiras é identificar o que pode, o que precisa ser melhorado na gestão empresarial.

A PD Consultoria te ajuda neste aspecto.

E... Melhorando os controles financeiros, as análises, tomando melhores decisões a partir daí, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!

A parte comercial, a equipe de vendas, tem muito a oferecer para bons resultados à organização, à satisfação dos clientes.

É preciso melhorar, também, a atuação desta fundamental porta de entrada de recursos para a organização. O recurso mais saudável e natural para uma empresa é ser viável, lucrativa, com a venda de produtos (ou serviços) cujo dinheiro vem do bolso dos seus clientes.

7. Metas, conhecimento sobre os produtos (ou serviços), estratégias de negociação e técnicas de fechamento de vendas é como a PD Consultoria pode te ajudar com seus representantes da área comercial. Isto é liderança, isto é obter compromisso das pessoas.


E... Melhorando a equipe de vendas, as vendas aumentam, os clientes ficam mais satisfeitos e... A partir daí, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!


As pessoas (colaboradores diretos e terceirizados) são a chave do sucesso da organização. Processos de contratação, levantamento de necessidade de capacitação (treinamento) e até entrevista de demissão dos colaboradores... Tudo isto contribui para a formação de equipes cada vez mais engajadas, cada vez mais sintonizadas com a cultura da sua empresa.

8. Na gestão de pessoas A PD Consultoria também pode te ajudar.

Isto é obter compromisso das pessoas.


E... Definindo e validando os processos da organização, tudo funcionará de forma plenamente satisfatória e... A partir daí, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!

9. Há ainda estratégias de liderança, estratégias de investimentos, estratégias de captação de recursos de terceiros, estratégias de relacionamento com os clientes, estratégias de relacionamento com a sociedade, estratégias de relacionamento com o meio-ambiente... Isto é gestão das relações.

A PD Consultoria te ajuda neste aspecto.


E... Definindo as diversas estratégias da organização, tudo funcionará de forma plenamente satisfatória e... A partir daí, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!

10. Na parte de adequada comunicação sobre o que sua organização faz, atender melhor os atuais clientes e encontrar novos (do seu público-alvo), ter uma imagem adequada perante a sociedade... O marketing pode contribuir de forma impactante. Com recursos pontuais como o marketing digital, pode até ser vital, essencial para os resultados positivos da sua organização. Isso é gestão das relações, é compromisso das pessoas.

A PD Consultoria (em parceria com outros consultores) te ajuda neste aspecto.


E... Adotando uma forte assessoria em marketing e colocando em prática ações de marketing digital... A partir daí, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!

11. É natural que as organizações visem crescer. No complexo sistema tributário brasileiro, conhecer as opções legais que propiciem o menor impacto tributário, é essencial. Nem sempre aumentar as vendas, o faturamento, significará uma quantidade maior de lucro a ser obtido. Isto é tomada de decisões baseada na evidência.


Olho neste aspecto dos impactos tributários antes de definir metas de crescimento para sua equipe de vendas.

A PD Consultoria (em parceria com outros consultores) te ajuda neste aspecto.


E... Adotando uma orientação em planejamento tributário...

A partir daí, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!

12. A comunicação interna das organizações pode e deve ser muito melhorada. É através da comunicação formalizada, sob a autoridade de uma liderança autêntica, muitas ações podem ter resultados mais sintonizados com o propósito da organização.

Isto é liderança, é obter compromisso das pessoas.

A PD Consultoria ajuda no processo de formalização e monitoramento das comunicações.


E... Definindo os canais de comunicação interna, respectivos canais e monitoramentos, tudo funcionará de forma plenamente satisfatória e... A partir daí, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!

13. Os melhores talentos profissionais escolhem as melhores empresas para atuarem. E, uma forma de atender as expectativas destes profissionais, é identificar o grau de satisfação deles e as expectativas no curto, médio e longo prazos para trabalhar na sua organização. Isto é compromissos das pessoas, é gestão das relações.

É preciso identificar os pontos fortes da sua organização para atrair e reter talentos. Bem como, também, ajuda a melhorar o que é necessário para merecer tais profissionais.


E... Definindo seus pontos fortes e o que precisa melhorar para atrair e reter talentos como colaboradores para sua organização... A partir daí, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!

14. Quem paga as contas, os custos, da sua organização? Os clientes. Este sim é o nosso verdadeiro patrão. Sem o dinheiro deles, trocado pelos produtos e/ou serviços que você vende, não há o porquê de uma organização existir. Ele deve estar satisfeito, ele pode (e deve ser exigente) e, você, cobrar o valor justo. A PD Consultoria contribui que tal adotar ferramentas para sua organização identificar os porquês os clientes gastam com seus produtos / serviços. Isto é foco no cliente.

A PD Consultoria te ajuda nesta jornada.

Identificado os porquês dos teus clientes comprarem da sua organização, está tudo resolvido. Certo?

Não! Tem mais!

Tem! Mas a ideia é demonstrar quão desafiante é ser um empreendedor. E é por isto que uma visão externa, um conhecimento amplo, holístico, pode contribuir para resultados ainda melhores do seu negócio. Empresários estão envolvidos com o operacional, apagando incêndios. A visão completa do mapa (tudo o que acontece na organização) fica prejudicada.

A PD Consultoria visa entregar esta visão panorâmica para a tomada de sábias decisões por parte dos gestores das empresas.


Quantos benefícios podem, precisam ser alcançados, não? E, ao mesmo tempo, grandes responsabilidades na entrega dos serviços da PD Consultoria.


Tudo isto visando para contribuir para melhores resultados financeiros das empresas e, consequentemente, adequadas e maiores distribuições de lucro aos sócios das organizações, melhores resultados para os colaboradores diretos e terceirizados, melhor impacto à comunidade, à sociedade, ao ambiente.

15. Ao ter informações e estratégias claras, bem definidas, com execuções bem realizadas dos planejamentos, o nível de estresse diminuí. De certa forma, o trabalho de consultoria empresarial também contribui para uma qualidade de vida melhor aos gestores, aos colaboradores, aos fornecedores. A todos que, de certa forma, são impactados no presente, podem ser impactados no futuro em função da existência e operações do seu negócio, da sua empresa. Isto é melhoria, é tomada de decisões baseada na evidência, é gestão das relações.



Vamos, juntos, construir um presente e futuro melhores para sua organização? Com sábias decisões para melhores resultados.

Entre em contato e solicite um diagnóstico, um orçamento.





Não somos uma organização certificadora. Apenas norteamos nossas ações em algumas normas existentes para organizar, dar direção, criar evidências das melhorias implementadas, das análises para melhores tomadas de decisões. E, assim, medir os melhores resultados alcançados pelas organizações que atendemos.


Princípio da Gestão da Norma 9000:2015

  1. Foco no cliente.

  2. Liderança.

  3. Compromisso das pessoas.

  4. Foco em processos

  5. Melhoria.

  6. Tomada de decisões baseada na evidência.

  7. Gestão das relações.


Referência para consulta:

https://www.academia.edu/32163836/ABNT_NBR_ISO_9000_Sistemas_de_gest%C3%A3o_da_qualidade_Fundamentos_e_vocabul%C3%A1rio_Quality_management_systems_Fundamentals_and_vocabulary

Acesso em 03/01/2019, 9h 15m.


Fundamentos da Excelência (MEG – FNQ)

Os oito Fundamentos da Excelência, na 21ª edição do MEG, são: 

1. Pensamento sistêmico; 

2. Aprendizado organizacional e inovação; 

3. Liderança transformadora; 

4. Compromisso com as partes interessadas;

5. Adaptabilidade;

6. Desenvolvimento sustentável;

7. Orientação por processos;

8. Geração de valor.

http://www.fnq.org.br/aprenda/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao

Acesso em 03/01/2019, 9h 08m.

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